Če je vaš račun prikazan kot potekel, je najbolje, da se pogovorite z enim od naših svetovalcev za podporo po telefonu ali klepetu, ki vam bo lahko dodatno svetoval. Lahko se obrnete na našo podporo v živo na help.ea.com.
Kaj naj storim, če so moje izvorne poverilnice potekle?
Re: Vaše poverilnice so napačne ali so potekle. Poskusite počistiti predpomnilnik izvora in brskalnika in morali bi se znova prijaviti.
Kako posodobim svoje poverilnice EA?
Uredite svoje osnovne podatke
- Pojdite na svoj račun EA in nastavitve obračunavanja.
- Kliknite zavihek O meni.
- Kliknite Uredi poleg: Osnovne informacije, da posodobite svoj ID EA, prikazno ime, pravo ime in datum rojstva.
- Vnesite kodo, ki vam jo pošljemo, da potrdite svojo identiteto, nato se zamenjajte!
Kako ponastavim izvorni predpomnilnik?
Izvor – Windows
- Če se Origin izvaja, ga zaprite tako, da v menijski vrstici kliknete Origin in nato Izhod.
- Držite tipko Windows + R.
- V ukazno polje, ki se odpre, vnesite %ProgramData%/Origin in kliknite V redu.
- Izbrišite vse datoteke in mape v njem, razen LocalContent.
- Ponovno držite tipko Windows + R.
Kako ponovno aktiviram svoj izvorni račun?
Če želite znova pridobiti dostop do svojega računa, se morate obrniti na //help.ea.com/ prek klepeta ali telefona. Ko bodo potrdili, da ste pravi lastnik računa, bo vaš račun ponovno aktiviran. Upoštevajte, da boste s tem zagotovili varnost vašega računa, kar je za nas prednostna naloga.
Zakaj moj račun ni primeren za EA?
Re: Račun ni primeren (XBOX) Običajno to pomeni, da je oznaka igralca že povezana z drugim računom EA.
Zakaj je moj EA neveljaven?
Če želite to odpraviti, je prva in najpreprostejša rešitev, da obiščete spletno mesto EA in posodobite svoje geslo. EA vam bo nato po e-pošti poslal povezavo za ponastavitev gesla. Ko prejmete to e-poštno sporočilo in sledite njegovim navodilom, bi moral vaš račun postati potrjen in vaše igre bi morale biti ponovno dostopne.
Ali lahko prekinete povezavo računa EA s PS4?
Za prekinitev povezave se morate NEPOSREDNO obrniti na svetovalca za igre EA, le ta ima orodja in pooblastila, da vstopijo v vaš račun za prekinitev povezave z oznako igre.
Kako se odjavim iz EA na PS4?
Odjava iz računa Origin na PS4 ni mogoča, morali boste odstraniti stari račun. Lahko pa tudi ustvarite nov ID PSN in s tem povežete nov račun Origin.
Kateri račun EA je povezan z mojim PSN-jem?
Svoj ID za PlayStation, ki je povezan z vašim računom EA, lahko preverite v razdelku Povezani računi na vaši strani profila //myaccount.ea.com.