To preprosto pomeni, da je poštni prevoznik zapustil paket komur koli je bil prisoten v vaši hiši. To se šteje za "dostavljeno", saj ga je nekdo prevzel.
Kaj pomeni posameznik, prevzet na pošti?
To pomeni, da USPS pravi, da ste prevzeli paket. To morate nadaljevati z PO. Ker pa so oddaje za sledenje dostavljene, nimate dostopa prek eBaya.
Zakaj na mojem paketu piše dostavljeno, vendar ga ni tukaj USPS?
Veliko ljudi ugotovi, da čeprav v sledenju USPS piše dostavljeno, v njihovem nabiralniku pa ni bilo najdenega paketa, je to samo zato, ker je bil sam paket puščen na drugem pragu, v grmovju ali postavljen nekje, česar niso pričakovali. Vedno je dobro preveriti ne glede na vse.
Kaj pomeni dostava USPS?
Kaj pomeni dostavljeno pri sledenju USPS? To pomeni, da je bil vaš paket oddan prevozniku v dostavo in bo kmalu prispel na cilj oziroma bo odložen v poštni predal stranke.
Zakaj UPS ne posodablja sledenja?
Če se UPS sledenje vaše pošiljke ne posodablja, je lahko, da paket še ni prevzel kurir ali da je bil prevzet, vendar ga je treba še skenirati. Če ni bil posodobljen po 24 urah, je najbolje, da se obrnete neposredno na podporo za stranke UPS, da odpravite morebitne pomisleke...
Kaj naj storim, če dobim paket nekoga drugega?
Ko prejmete napačno dostavo, pokličite službo za stranke za dostavno podjetje in razložite situacijo. Dajte jim številko za sledenje na paketu, pa tudi ime in naslov na paketu, če se razlikuje od vašega. Podjetje bo prišlo in prevzelo izdelek v razumnem roku.
Kaj storiti s paketi, ki niso vaši?
Če sami ne najdete pravega prejemnika, morate stopiti v stik s tistimi, ki so paket dostavili – informacije o kurirski družbi boste našli na oznaki paketa. Dovolj bi bilo, da pokličete njihovo pomočno službo in jih obvestite o napaki...
Kaj storiti, če Fedex dostavi paket, ki ni vaš?
Podjetje opozori bodisi pošiljatelj bodisi notranji sistem sledenja podjetja. Če je FedEx zaznal napačno dostavo, se najprej obrnite na njihov center za pomoč strankam. To je mogoče storiti prek e-pošte ali neposredno na njihovi telefonski številki za pomoč – 1-…