Kratek odgovor: RockAuto ne razkriva lokacij svojih skladišč, vendar stranke poročajo o pošiljkah iz skladišč v Kaliforniji, Floridi, Marylandu, New Yorku, Ohiu, Teksasu in Utahu. RockAuto pošilja iz kombinacije lastnih skladišč in distribucijskih centrov tretjih oseb.
Ali so deli Rockauto novi ali rabljeni?
Vsi deli, ki jih prodajamo, so novi, razen če ni drugače navedeno. Prodajamo veliko obnovljenih delov. Če je del predelan, bo v opisu dela navedeno 'remanufactured' ali 'reman'. Obnovljeni deli so prenovljeni deli, odvzeti z drugih vozil.
Kaj pomeni srce na RockAuto?
Ikone malih srčkov pomenijo, da so drugi del kupili in je najbolje prodajan, zato vas pomaga usmeriti v pravo smer, ko je na voljo veliko možnosti. Edini razlog, zakaj ga ne uporabljam, je, ko moram takoj opraviti popravilo, zato moram namesto tega v lokalno trgovino.
Kako vrnem jedro v RockAuto?
Če smo vam za del zaračunali osnovno polnjenje, boste poleg dela videli gumb »Uredi vračilo jedra«. Kliknite gumb in sledite navodilom za nastavitev vračila. Za vračilo kupnine je treba jedra vrniti v šestih mesecih od datuma nakupa.
Kako deluje garancija RockAuto?
Garancije ponujajo samo zamenjavo okvarjenega dela z drugim delom: brez vračila denarja in brez povračila stroškov dela, stroškov pošiljanja ali drugih stroškov. Zamenjava pod garancijo ne podaljša garancijskega roka. Izdelki, ki jih prodaja na debelo, imajo 30-dnevno garancijo (vendar jih še vedno pokriva naša politika vračila).
Kaj je temeljni naboj na odlagališču?
CORE pomeni gotovino ob prejemu menjave. Za zagotovitev, da se čim več delov reciklira, se nakupni ceni nekaterih delov doda CORE pristojbina. Strošek CORE se povrne, če je vaš originalni del vrnjen na skladišče v 30 dneh od nakupa.
Koliko odlagališča zaračunavajo za motorje?
Dostava vašega motorja v vašo hišo v zaboju vas bo stala najmanj 2000 $. In to, če že imate nekaj glavnih stvari, kot so uplinjač ali vbrizgavanje in sprednji dodatki. Po drugi strani vas bo vlečenje motorja iz nekega zapuščenega zaboja na vašem lokalnem odlagališču stalo le 200 $.
Ali lahko alternator izprazni baterijo, ko je avto ugasnjen?
Tudi ko je vaš avto izklopljen, vaša baterija zagotavlja napajanje stvari, kot so ura, radio in alarmni sistem. Te stvari ne bi smele močno vplivati na vašo baterijo. Toda ko je motor ugasnjen, alternator ne more napolniti baterije, kar omogoča, da majhne električne napake popolnoma izpraznijo vašo baterijo.